Bilgilendirme ve Onay

Metin sürümü: 2026-10-24.1. Lütfen üyelik oluşturmadan önce tamamını okuyun.

1. Hizmetin kapsamı

Arabulucu Portal, arabulucuların dosya ve belge hazırlama çalışmalarını kolaylaştıran özel bir yazılımdır. Adalet Bakanlığı veya UYAP’ın resmî portalı değildir. Üyelik, arabuluculuk yapma yetkisi veya sicil kaydı sağlamaz. Belge şablonları ve otomatik evrak aktarımı yardımcı araçlardır; taraf, vekâlet, tarih, yetki, uyuşmazlık türü, süre ve belge içeriğinin doğruluğunu kullanımdan önce kontrol etmek kullanıcıya aittir. Sistem UYAP’a otomatik bildirim, resmî tebligat veya e-imza işlemi yapmaz.

2. Paketler, ödeme ve süre

1, 3 veya 6 aylık erişim satın alınabilir. Güncel fiyat ve ödeme koşulları seçilen Shopier ürün sayfasında gösterilir. Ödeme Shopier’de yapılır; kart bilgileri bu siteye alınmaz. Her siparişte tek adet üyelik paketi satın alın. Üyelik e-postanızla Shopier alıcı e-postanız aynı olmalıdır. Sipariş numarası girildiğinde sunucu, ödeme durumunu, alıcı e-postasını ve ürün kimliğini kontrol eder. Doğrulanamayan ödeme otomatik erişim sağlamaz. Shopier’in geçici erişim sorunlarında başvuru beklemeye alınabilir.

Süre, ilk başarılı ödeme onayından itibaren takvim ayı olarak hesaplanır. Hedef ayda aynı gün yoksa ayın son günü esas alınır. Süresi dolmuş üyelikte yeni ödeme onaylandığı anda, satın alınan yeni paketin süresi başlar. Süre bitmeden yenilemede yeni aylar mevcut bitiş tarihine eklenir. Aynı sipariş/ödeme ikinci kez süre kazandırmaz. Otomatik kart çekimi yapılmaz. Süre bitince çalışma masasına erişim durur; mevcut e-posta ve şifreyle hesabınıza girip yeni Shopier sipariş numaranızı doğrulayarak devam edebilirsiniz.

3. Yerel kayıt, isteğe bağlı Google Drive ve çalışma ortamı

Taraf bilgileri, okunan evrak metinleri ve belge taslakları işlem sırasında tarayıcınızın belleğinde işlenir. Otomatik kayıt yoktur; kayıt dosyaları şifrelenmez. Yalnızca “Kaydet” ile seçtiğiniz yerel dosyaya veya yetkilendirdiğiniz kendi Google Drive hesabınıza yazılır. Dosya içerikleri uygulamanın sunucusunda veya kalıcı tarayıcı deposunda saklanmaz. Drive kullanıldığında veriler Google’da saklanır; uygulama klasörünün kimliği ayrıca Google Drive’ın uygulamaya özel ayar alanında tutulur. Google erişim anahtarları yalnızca açık oturum belleğinde kullanılır. Google Drive hesabınıza veya bilgisayarınızdaki kayıtlara erişim hakkı olan kişiler içeriği okuyabilir. Word ve UDF çıktıları ile yerel yedekler ayrıca isteğinizle indirilir. Sekme kapatıldığında kaydedilmemiş değişiklikler kaybolabilir. Drive’dan indirdiğiniz dosyayı yerelden açmak Drive’daki kaydı otomatik güncellemez. Google hesabınızın, paylaşım izinlerinin ve yerel kayıtlarınızın güvenliğini kontrol edin. Google Driver hesabınızın ve bilgisayarınızdaki kayıtların güvenliğini sağlamak size aittir.

Google Drive kullanımı isteğe bağlıdır ve portal üyeliğinden ayrı bir Google yetkilendirmesi gerektirir. Bu üyelik onayı kendiliğinden Google erişimi vermez. Google bağlantısını seçtiğinizde Google’ın yetkilendirme, dosya seçici ve Drive hizmetleriyle iletişim kurulur; izin verdiğiniz çalışma dosyaları kendi hesabınıza doğrudan aktarılır. Uygulama tüm Drive’a erişim istemez; oluşturduğu veya açıkça seçtiğiniz dosyalar ile klasör kimliğini saklayan uygulama ayarı için izin ister. Bağlantıyı kesmek Drive’daki dosyaları silmez. Paylaşılan klasörün izinleri içindeki dosyalara da uygulanabilir. Google hizmetlerinin kullanım koşullarını, paylaşım ayarlarınızı ve dosyanızdaki kişilere yönelik yükümlülüklerinizi ayrıca değerlendirin.

Doğrudan yerel kayıt açma ve aynı dosyaya kaydetme için masaüstünde güncel Chrome veya Edge ve HTTPS bağlantısı gerekir. Paylaşılan bilgisayarlarda yerel kayıtların ve indirilen belgelerin güvenliğini sağlayın. Kaydettiğiniz klasör OneDrive veya başka bir eşitleme hizmetindeyse bu klasörün eşitlemesi kendi bilgisayar ayarlarınızla gerçekleşebilir. Oturumun kapanması veya üyelik süresinin bitmesi nedeniyle kayıp yaşamamak için çalışmanızı düzenli olarak “Kaydet” ile kaydedin.

4. Üyelik verilerine ilişkin aydınlatma

Üyelik verileri bakımından veri sorumlusu: Arabulucuportal.com. İletişim adresi: arabulucubilgi@gmail.com. E-posta: arabulucubilgi@gmail.com.

Yukarıdaki kayıt açıklaması arabuluculuk dosyası içeriklerine ilişkindir. Üyelik işlemleri için ad, soyad, e-posta, telefon, güvenli şifre özeti, üyelik başlangıç/bitiş bilgisi, Shopier sipariş ve doğrulama bilgisi, metin sürümü ve onay tarihi sunucuda tutulur. Düz metin üye şifresi saklanmaz. Güvenlik için zamanla sınırlı, anahtarlı özetlerle tutulan deneme kayıtları ve oturum çerezi kullanılır. Barındırma hizmetinin kendi erişim günlükleri IP adresi gibi teknik bilgiler içerebilir.

Bu veriler üyelik sözleşmesinin kurulması ve ifası, ödeme ve erişim takibi, hesap güvenliği, destek, hukuki yükümlülükler ve hakların tesisi, kullanılması veya korunması amaçlarıyla; ilgili şartlar oluştuğunda 6698 sayılı Kanun’un 5/2-c, ç, e ve f bentleri çerçevesinde işlenir. Gerektiği ölçüde barındırma ve e-posta hizmet sağlayıcıları, ödeme doğrulaması için Shopier ve kanunen yetkili makamlarla paylaşılabilir. Taraf evrakları ve hazırlanan belgeler bu aktarımların konusu değildir.

Hesap verileri üyelik ve hizmet ilişkisi devam ettiği sürece; sonrasında uygulanabilir yasal saklama yükümlülükleri ve hak arama süreleriyle sınırlı olarak saklanır. Hesap silindiğinde ödeme kimliklerinin yeniden kullanılmasını engelleyen sınırlı kayıtlar, gereklilik sürdüğü ölçüde korunur. Saklama amacı sona eren veriler silinir, yok edilir veya anonimleştirilir. Kanun’un 11. maddesindeki öğrenme, bilgi isteme, düzeltme, şartları varsa silme/yok etme, aktarım yapılan üçüncü kişilere bildirim, itiraz ve zarar giderimi haklarını veri sorumlusuna usulüne uygun başvurarak kullanabilirsiniz.

5. Çerez ve ziyaretçi sayımı

Oturum çerezi giriş ve güvenlik için kullanılır. Ayrı bir birinci taraf ziyaretçi çerezi, tarayıcıya ait rastgele kimliği doğrulayarak günlük ve toplam tekil sayımı sağlar. Sayaç IP adresi ve arabuluculuk içeriği kaydetmez. “Tekil” aynı tarayıcı profilini ifade eder; farklı cihazlar veya çerez silinmesi ayrı ziyaretçi sayılabilir. Günlük sayım Türkiye saatine göredir. Reklam veya üçüncü taraf analitik çerezi kullanılmaz.

6. Kullanım ve kabul

Hesabınızı başka kişilerle paylaşmayın. Yazılımın yetkisiz çoğaltılması veya yeniden dağıtımı yasaktır. Kullanıcının emredici mevzuattan kaynaklanan hakları saklıdır; bu metin kanunen tanınan haklardan feragat anlamına gelmez. Ödeme, iptal ve iade talepleriniz için destek adresine başvurabilirsiniz. Yerel ve Drive dosyalarının bağımsız yedeklenmesi kullanıcı tarafından yapılır. Drive sürüm geçmişi sınırsız veya bağımsız bir yedek değildir.

Onayınız, hizmet koşullarını kabul ettiğinizi ve aydınlatma metnini okuduğunuzu kaydeder. Gereksiz kişisel veri işleme veya pazarlama amacıyla genel bir açık rıza alınmaz. Arabuluculuk dosyasında yer alan kişilere yönelik aydınlatma ve diğer mesleki yükümlülükleriniz devam eder.

Kaynaklar: 6325 sayılı Kanun · 6698 sayılı Kanun